ご利用規約

南港中央公園バーベキュー広場のご利用に関する基本情報や注文規約についての詳細です。

注意事項

  • 卓の事前指定はできません。複数卓を抑えられていても予約/受付状況によってはバラバラになる可能性がございます。確実に近くの卓でご利用いただきたい場合は手ぶらセットをお申込みください。
    当日受付順にてお好きな卓をお選びいただきます。(各部10分前より受付開始)
    ※手ぶらセットをご注文いただいているお客様は当店での事前準備となるため卓指定を行うことができません。
  • チェアやテーブル、レジャーシート、BBQコンロなど持込設置されるものは、他のお客様の迷惑にならないようお願い致します。安全管理上、設置場所を指示指導させていただくことがあります。
  • ビールサーバー、発電機、ガス類、カセットコンロ、花火等の危険物の持込使用は禁止です。
  • 4本脚のタープテントのみご利用いただけます。
    ヘキサ・レクサタイプのテントは転倒事故防止のためご利用禁止です。持込可否の詳細についてはBBQ場へ直接お問い合わせください。
  • ペットの同伴はお断りしております。
    ※盲導犬や介助犬は除く
  • スピーカーの使用や音楽を流す行為は禁止です。
  • BBQご利用後は炉の清掃をお願い致します。時間内に使用された卓や炉のお片付けを行い、ご退席ください。
  • BBQ場への宅配等(持込み機材等の宅配サービスも)は固くお断り致します。お客様が手配されたお荷物等の受領お預りはいたしません。
  • 飲酒運転は法律で禁止されています。お車を運転されるお客様の飲酒は固くお断りいたします。
  • 未成年者の飲酒・喫煙は法律で禁止されています。
  • 食材・飲物の持込は可能です。
    ※安全管理上、残り油が多くでる食材(アヒージョ等)の持込は禁止です。
  • 持ち込まれた食品の衛生面に関しては当会場では一切の責任を負えませんので予めご了承くださいませ。
  • 中学生以下のみでご利用はできません。
  • 喫煙は指定の場所でのみ可能です。
  • ご利用後はゴミの分別回収にご協力ください。

以上のご注意事項をお守りいただけない場合は他のお客様のご迷惑となるため、ご退席いただきます。その際、ご利用料金はご返金いたしかねますので予めご了承くださいませ。

基本情報

会場名 南港中央公園バーベキュ-広場
住所 〒559-0031 大阪市住之江区南港東8丁目
大阪南港中央公園
営業期間 2019年3月1日(金) - 2019年11月30日(土)
営業時間
(3/1~7/21及び9/1~11/30の平日)
11:00 - 16:00
準備片付けも時間内に含まれます。
10分前より受付開始
営業時間
(土日祝・夏休み期間7/22~8/31)
(1部)10:00 - 13:00
(2部)14:00 - 17:00
準備片付けも時間内に含まれます。
10分前より受付開始
休業日 無休
※但し、11月は月曜日休業(月曜日が祝日の場合は翌日が休業となります。)
※施設内設備の点検等で休業になる場合がございます。
ご利用料金 バーベキュー(既設炉のみ)のご利用は無料です。
※完全予約制となります。


食材やレンタル機材等の料金のお支払いは、当日現地にてご精算させていただきます。現金払い(前払い制)となります。

 

注文規約

 

注文受付締切について バーベキュー利用:1日前15時〆切
レンタル機材:1日前15時〆切
食材付きプラン/追加食材:3日前正午〆切
※期日内の場合でも満席時はご予約不可となります。
※空きがあれば当日でもご利用いただけます。
キャンセル/注文変更について
※雨天時も同様
バーベキュー利用:1日前15時〆切
レンタル機材:1日前15時〆切
食材付きプラン/追加食材:3日前正午迄
期日を過ぎてのキャンセルは100%のキャンセル料金発生※注文変更やキャンセルにつきましては、全て当店よりお送りさせて頂きますメールの返信にその旨をお伝え頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。※お電話では漏れの心配がある為、原則記載が残るメールにてお願い致します。
荒天時/天災時のキャンセルについて 台風の進路やBBQ会場の情報を確認し、当店がBBQ実施不可能と判断した場合は、当日であっても会場変更or無料キャンセル処理とさせて頂きます。
中止の場合は出来るだけ早めに、お電話及びメールにて当店よりご連絡致します。当店が安全面等を考慮し中止と判断した場合は、当日であっても無料キャンセル処理となります。
(この場合のお客様負担は御座いません。)交通機関の乱れについては、ポートライナーの運行休止となった場合のみ来場不可とみなして無料キャンセルとなります。ポートライナー以外が運行休止となっていた場合では無料キャンセルの対応となりません。
受渡/返却について 【手ぶらBBQsetご注文の場合】
設置から後片付けまで全てスタッフが行います。※ゴミだけまとめて頂き、受付までお持ち下さいませ。
【場所予約のみ】
ご利用になられた炉やテーブル、周囲の掃除はお客様にてお願い致します。(お貸しした状態までお片付け下さい。)ゴミもお客様にてお持ち帰り頂けますようお願い致します。単品レンタルされた場合は、時間内にお片付けの上、受付までご返却いただきますようお願いいたします。
返却状態について BBQレンタル機材の洗浄は必要ありませんので、汚れたまま返却して下さい。ゴミは指定の通りに分別をお願いいたします。
ゴミの分別について ゴミは下記3種類に分別をお願いいたします。
①生ごみ・燃えるゴミ
②プラスティック製のトレー/コップ/容器・ビニール袋
③ペットボトル・缶・ビン
故障等について BBQ機材使用前に故障が見つかった場合、ショップまで直ぐにご連絡下さい。通常使用での故障に関しては一切請求致しませんのでご安心ください。但し、通常起こりえない故障や紛失が見つかった場合はショップ仕入れ価格をお支払頂くことで弁償となりますので、予めご了承ください。
【ご注意例】
アームチェアに複数人で座る / テーブルやクーラーボックスの上に座る・乗る / ソフトクーラーバッグへの水張(氷や保冷材の使用は可)
お支払い方法について 当日代金引換
※自動返信メール後期日内(機材/場所のみをご予約の方:ご利用日の1日前正午迄、食材付きをご予約の方:ご利用日の3日前正午迄)に本人確認書類をご提示いただけない場合は自動キャンセル処理となります。
【機材】-その他- BBQ機材の管理責任はBBQレンタルした時点から、返却が完了するまでの間、お客様にあるものとします。
誤った使用方法、予期せぬ突風などの自然災害による機材の破損/怪我について、お客様管理のもと十分にご注意下さい。BBQ中の機材や燃料などに起因する事故やけがなどの責任は利用者様にあるものとし、当方での責任は負いかねますので、予めご了承下さい。また、機材や燃料の間違った使い方につきましては、くれぐれもご注意ください。特に火気使用に伴う火傷、怪我に十分ご注意ください。※着火剤の継ぎ足しは大変危険です。絶対におやめください。
【食材】-管理- 当店が現地にお届けした食材は、現地にて十分に火を通し、ご利用時間内にお召し上がり下さい。また、調理するまでは保冷ボックス内に入れ、蓋を確り閉め管理するようにして下さい。また、残った食材をお持ち帰りいただくことは食品衛生上固くお断りしております。
【食材】-その他- 当店で用意する食材・ドリンク以外のお持込も基本的には全て認めております。但し、万一食中毒等が発生した場合、どちらがご用意したものか分からなくなってしまいますので、当店では責任を負いかねます。予めご了承下さい。
また、飲酒運転は禁止です。お車を運転される方の飲酒はおやめ下さい。飲酒に関する事故等につきましても当店では一切の責任を負いかねます。併せてご理解の程よろしくお願い申し上げます。
【食材】-品質について- 当店のお肉は精肉店こだわりの物を当日仕入れております。
鮮度にこだわったお肉を格安価格/高品質で提供致します。
キャンセル時の食材の引き渡し お客様都合によるキャンセルの場合、発注済の食材についてはご予約当日の営業時間内に会場までお引き取りにいらした方にのみお渡しいたします。
食材は生ものですので、当日お越しいただけない場合、ご連絡をいただけない場合は、食品衛生管理上廃棄処分とさせていただきますので予めご了承ください。
※配送でのお届けはできません。
※弊社の判断による営業中止の際も、発注済みの食材に関しては上記の通りとなりますので予めご了承ください。
利用管理等について 現地でのお客様の貴重品の紛失、当事者間のトラブル、事故、損害等や、本規約に反した場合の事故、損害等につきましては、当店では一切の責任を負いません。 予めご理解ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
オプションについて 食材セットやBBQ機材のオプション受注については下記金額より受注可能となります。
平日:50,000円以上から
土日祝:制限なし
※平日で50,000円未満でご注文いただいた場合は受付スタッフよりオプション受注不可のご連絡を1営業日以内に差し上げます。

よくある質問